保証について

以下の条件に従って、HDFocus は、製造上または材料上の欠陥が原因で修理が必要であると HDFocus が判断し、通知された場合、保証期間中、すべての 3D ホログラム ファン製品またはその付属アクセサリの無料修理を承認します。その期間内に、保証に従って HDFocus に返金してください。
この保証は譲渡できず、最初の購入者にのみ適用されます。 HDFocus の従業員、製品再販業者、または認定サービス センターには、この保証の条件を変更する権限はありません。

当社の保証は、ハードウェアとソフトウェアの 2 つのカテゴリに分かれています。 当社のハードウェア保証は、材料または製造上の欠陥が 12 か月間保証されることを保証します。 この期間内に問題が発生した場合、当社のテクニカルサポートチームが迅速かつ効率的な解決策を提供します。
ハードウェア保証ガイド
当社のハードウェア保証は、ブレード、モーター、ブラケット、ケーシングなどのコンポーネントを対象としており、指定された保証期間内の欠陥に対しては無料で修理を提供します。 VIP のお客様には、破損した場合には無料の交換部品も提供しています。 HDFocus を使用すれば、3D ホログラム ファンを安心して楽しむことができます。
ソフトウェア保証ガイド
当社のソフトウェア保証は、ファンのスムーズな動作を保証するために必要なソフトウェアのメンテナンスに関連しています。 当社の専門技術者がいつでも待機し、ソフトウェア関連の質問や問題に対応します。 ソフトウェア保証には期限がなく、お客様は必要なときにいつでも継続的なサポートとメンテナンスを受けることができます。
3D ホログラム ファンでは、高品質の製品と優れたサービスをお届けすることに尽力しています。 当社の包括的な保証ポリシーにより、当社の製品とお客様にご満足いただける当社の能力を信頼していただけます。

以下の場合は、HDFocus の一般保証の対象外となります。
破損した製品(対象外)
- 輸送中、移動中、または設置場所の変更中に発生した損傷。
- お客様の不適切な取り付け、または取扱説明書やその他の指示に従わない取り付けによる製品の損傷。
-誤用、乱用、過失、不適切なメンテナンスや保管、または天災や HDFocus の制御を超えたその他の原因による損傷 (外観上の損傷を含む) または故障。 (HDFocus が制御できない原因には、落雷、電力サージ、停電、水害などが含まれますが、これらに限定されません)。
製品の問題(対象外)
-信号受信不足またはセットアップ調整による製品の問題。
- HDFocus が推奨していない部品、周辺機器、またはソフトウェアの使用によって引き起こされる製品の問題。
- 製品の改造または製品の一部に起因する製品の問題。
-HDFocus 以外による修理または保証部品の交換による製品の問題。